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Telmekom GmbH

Über uns

Komplexes kann so einfach sein: Telmekom besteht aus einem Team eingeschworener Spezialisten, denen es mit Leichtigkeit gelingt, dort Lösungen zu finden, wo andere scheitern. Wir lieben die IT-Herausforderung und sind uns sicher: Der beste Weg, die Zukunft vorherzusagen, ist, sie mitzugestalten – gemeinsam brechen wir auf in das Morgen. Wenn IT-Systeme reibungslos funktionieren, Sie sich voll und ganz auf Ihren (Arbeits-)Alltag konzentrieren können und Sie Ihre Telekommunikation so richtig gut aufgehoben wissen, arbeitet mit hoher Wahrscheinlichkeit das Team von Telmekom im Hintergrund. Unsere durchdachten Konzepte verhindern bereits im Vorfeld etwaige Störfaktoren. Dabei bündeln wir unsere Leistungen in vorteilhaften Servicepaketen. In Ihrem IT-Wunschbuch steht eine Sonderlösung? Wir schnüren liebend gerne ein individuelles Paket für Sie.

Complexity can be so simple: Telmekom consists of a team of dedicated specialists who easily find solutions where others fail. We love IT challenges and are certain that the best way to predict the future is to help shape it – together, we are setting out for tomorrow. When IT systems run smoothly, you can concentrate fully on your everyday (working) life and know that your telecommunications are in good hands, it is highly likely that the Telmekom team is working in the background. Our well-thought-out concepts prevent any disruptive factors in advance. We bundle our services into advantageous service packages. Do you have a special solution in your IT wish list? We would be happy to put together a customised package for you.

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IT & Telekommunikation

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Telmekom GmbH
Buchhalter/In (m/w/d) 
Lana Vollzeit

Wir sind Telmekom: Telmekom ist ein innovativer Technologie-Dienstleister in den Bereichen Internet, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie und Robotics.Hinter technologischer Innovation steht eine solide, transparente Finanzstruktur – und genau hier suchen wir Verstärkung.  Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Lana suchen wir eine engagierte Person in der Rolle als:    BUCHHALTER/IN (m/w/d) Die Position ist operativ ausgerichtet und umfasst vielfältige Aufgaben im Rechnungswesen in enger Abstimmung mit dem bestehenden Finanzbereich.   Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle: Mitarbeit in der laufenden Finanzbuchhaltung Bearbeitung von Debitoren-, Kreditoren- und Bankbuchungen Kontenabstimmungen und Unterstützung im Zahlungsverkehr Unterstützung bei der Erstellung von Monatsabschlüssen Übernahme einiger Verwaltungsarbeiten Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bereich Buchhaltung Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise Teamorientierung, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Ein stabiles, wachsendes Unternehmen Zusammenarbeit in einem eingespielten Team Klare Aufgabenbereiche und strukturierte Prozesse Weiterbildungsmöglichkeiten Wertschätzendes Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Hauptaufgaben und dem gewünschten Profil angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

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TECHNIKER/IN ROBOTICS (m/w/d) 
Lana Vollzeit

Lust, mit Robotern zu arbeiten? Du willst nicht nur IT betreiben, sondern Technologie zum Leben erwecken?Du findest Robotik spannend und möchtest sehen, wie autonome Systeme im echten Einsatz funktionieren? Dann bist du bei Telmekom genau richtig. Wer wir sind Telmekom ist ein innovativer Technologie-Dienstleister mit Schwerpunkten in Internet, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie – und Robotics.Als offizieller Distributor von PUDU Robotics in Italien bringen wir intelligente Serviceroboter in Hotels, Gastronomie, Unternehmen und viele weitere Branchen. Wir verbinden Technik mit Praxis. Und genau dafür suchen wir dich.   Deine Mission im Bereich Robotics Du arbeitest direkt mit modernster Robotik – nicht nur am Bildschirm, sondern auch vor Ort. Programmierung und Konfiguration unserer PUDU-Serviceroboter Technischer Support bei Hard- und Softwarefragen Analyse und Lösung technischer Herausforderungen beim Kunden Unterstützung bei Live-Demos, Messen und Kundenvorführungen Mitwirkung bei Installation, Inbetriebnahme und Optimierung Saubere und strukturierte Dokumentation deiner Arbeit Was Du mitbringst Perfekt ist niemand – wichtiger ist dein Interesse an Robotik und dein Wille, dazuzulernen. Ausbildung oder Erfahrung im Bereich IT, Informatik oder Technik Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien Gute PC-Kenntnisse (Linux-Kenntnisse von Vorteil) Gute Deutsch und Italienisch-Kenntnisse Neugier, technisches Verständnis und Freude am Tüfteln Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Was Dich bei uns erwartet Arbeit mit innovativer Robotik-Technologie Viel Praxis statt nur Theorie Direkter Kundenkontakt & echte Verantwortung Ein junges, technikaffines Team Weiterbildungsmöglichkeiten im Zukunftsfeld Robotics Wertschätzung, offene Kommunikation & kurze Entscheidungswege Eine Branche mit starkem Wachstumspotenzial Klingt spannend? Dann werde Teil unseres Robotics-Teams in Lana.Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Telmekom GmbH
Service Engineer (m/w/d) 
Lana Vollzeit

Wir sind Telmekom: Wir sind ein innovativer Technologie-Dienstleister im Sektor Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie und Robotics. Gemeinsam mit talentierten und kreativen Mitarbeitenden wollen wir eine führende Rolle im Angebot von integrierten Technologielösungen und Beratungen übernehmen.    Für unseren Hauptsitz in Lana sowie auch für unsere Filiale in Gais bei Bruneck suchen wir eine/n:   SERVICE ENGINEER (m/w/d)   Als Service Engineer sind Sie eine zentrale technische Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für den stabilen, sicheren und reibungslosen Betrieb unserer IT- und Kommunikationslösungen. Sie arbeiten lösungsorientiert, kundennahe und in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und tragen wesentlich zur Servicequalität von Telmekom bei. Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle:  Bearbeitung von Service- und Supportanfragen Technische Beratung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Hard- und Softwarethemen Wartung von IT-Systemen im Rechenzentrum sowie bei Bedarf beim Kunden vor Ort Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen Sorgfältige, strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Systemen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Informatik, IT-Systemtechnik oder vergleichbar Gute Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie in Microsoft Office Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise Serviceorientierte, motivierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Ein abwechslungsreiches technisches Aufgabengebiet mit Kundenkontakt Moderne Infrastruktur und professionelle Tools Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen in einem starken technischen Team Klare Prozesse und kurze Entscheidungswege Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Spezialisierung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Hauptaufgaben und dem gewünschten Profil angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

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Frontoffice-Mitarbeiter/In (m/w/d) 
Lana Vollzeit

Wer wir sind Wir sind ein innovativer Technologie-Dienstleister in den Bereichen Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Green Energy und Robotics.Unser Fokus liegt auf verlässlichen Lösungen, guter Beratung und professioneller Abwicklung – dafür brauchen wir starke interne Strukturen. Ihre Rolle bei uns Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und damit eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Vertrieb und Verwaltung.Mit Ihrer freundlichen und strukturierten Art sorgen Sie dafür, dass Anfragen effizient aufgenommen, korrekt weitergeleitet und professionell betreut werden.Sie tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck von Telmekom bei und unterstützen einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Ihre Aufgaben Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate in deutscher und italienischer Sprache Verwaltung und Bearbeitung der zentralen Eingangs-eMails Erstellung und Pflege von Tickets inklusive Erfassung und Priorisierung der Anliegen Freundlicher Empfang von Kunden und Besuchern Auskunftserteilung zu allgemeinen Kundenanfragen (z. B. Rechnungen, Vertragslaufzeiten, Standardprodukte) Durchführung von allgemeinen administrativen und organisatorischen Büroaufgaben Sorgfältige Dokumentation von Anfragen und Rückmeldungen Das bringen Sie mit Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches, professionelles Auftreten Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Gelassenheit im telefonischen Kontakt Zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Microsoft-Programmen Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind Wertschätzung, Offenheit und ein kollegiales Umfeld Strukturierte Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zu Telearbeit Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsmittel Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich in dieser Rolle, in den Aufgaben und dem, was Sie mitbringen, angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

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Sales-Consultant (m/w/d) 
Lana Vollzeit

Wer wir sind Wir sind ein innovativer Technologie-Dienstleister in den Bereichen Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Green Energy und Robotics.Unser Fokus liegt auf verlässlichen Lösungen, guter Beratung und professioneller Abwicklung – dafür brauchen wir starke interne Strukturen. Ihre Rolle bei uns Als Sales Consultant sind Sie Ansprechperson für unsere Business-Kunden.Sie begleiten Kunden ganzheitlich – von der ersten Kontaktaufnahme über die Bedarfserhebung bis zur Umsetzung und Weiterentwicklung der Lösung.Dabei verbinden Sie kaufmännisches Gespür mit technischem Verständnis und arbeiten eng mit unseren internen Fachabteilungen zusammen, um nachhaltige und passgenaue Lösungen zu realisieren. Sie tragen aktiv zum Wachstum von Telmekom bei und gestalten Kundenbeziehungen langfristig, partnerschaftlich und auf Augenhöhe. Ihre Aufgaben Akquise neuer Business-Kunden im definierten Vertriebsgebiet Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Ganzheitliche Betreuung des Kundenprozesses – vom Vertragsabschluss über die Umsetzung bis zur Nachbetreuung Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen gemeinsam mit unseren Expert:innen Koordination und Abstimmung zwischen Kunden und internen Abteilungen (Technik, Projektmanagement, Backoffice) Aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden Beobachtung von Markttrends und Kundenbedürfnissen Das bringen Sie mit Ausgeprägtes Verhandlungs- und Beratungsgeschick Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse (Italienisch von Vorteil) Gutes technisches Verständnis, idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Telefonie und IT-Infrastruktur Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise Flexibilität und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzustellen Analytisches Denken und lösungsorientierter Ansatz Freude an Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams Fähigkeit, Entscheidungen kundenorientiert und marktbezogen zu treffen Bereitschaft, sich kontinuierlich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Wertschätzung, Offenheit und ein kollegiales Umfeld Strukturierte Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zu Telearbeit Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsmittel Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich in dieser Rolle, in den Aufgaben und dem, was Sie mitbringen, angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Telmekom GmbH
Team-Leader Customer Care Centre (m/w/d) 
Lana Vollzeit

Wer wir sind und wo gehen wir hin: Telmekom steht für innovative Lösungen und partnerschaftliche Kundenbeziehungen. Um unser Frontoffice weiterzuentwickeln und kundenorientierter zu gestalten, schaffen wir eine neue Schlüsselrolle im Bereich Customer Care. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Team-Leader Customer Care Center (m/w/d), die mit Weitblick, Struktur und Empathie die Leitung unseres Kundendienstteams übernimmt. Für unser Standort in Lana suchen wir eine engagierte Person für die neue Rolle als   TEAM-LEADER CUSTOMER CARE CENTREmit folgenden Kompetenzen: FührungskompetenzFähigkeit, ein kleines Team zu leiten, zu motivieren und weiterzuentwickelnErfahrung im Führen von Mitarbeitenden im Kundenservice oder Frontoffice Serviceorientierung und KundenfokusStark ausgeprägte Kundenorientierung mit dem Ziel, eine positive Customer Experience zu gewährleisten und Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten KommunikationsstärkeKlare, empathische und zielgerichtete Kommunikation – intern sowie extern; sicheres Auftreten in beiden Landessprachen (Deutsch und Italienisch) KooperationsfähigkeitFähigkeit zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit Technik, Vertrieb und Produktmanagement Technologische AffinitätSicherer Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen, Ticketsystemen und gängigen Office-Anwendungen; Bereitschaft, neue Systeme mitzugestalten Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle: Führung, Motivation und Entwicklung eines kleinen Teams im Customer Care Center Optimierung und Strukturierung bestehender Prozesse zur Erhöhung der Servicequalität und Effizienz Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenkontakts – telefonisch, per E-Mail sowie über digitale Kanäle Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Wertschätzung und ein offenes Ohr Förderung von Kreativität und Innovation Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit Moderne Arbeitsmethoden und -tools Feedback-Kultur Teamorientierung und Zusammenhalt Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Kompetenzen und Hauptaufgaben für die gesuchte Person angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Telmekom GmbH
Sales-Consultant (m/w/d) Gebiet Pustertal 
Gais Vollzeit

Wer wir sind und wo gehen wir hin: Wir sind ein innovativer Technologie-Dienstleister im Sektor Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Cloud und Videoüberwachung. Gemeinsam mit talentierten und kreativen Mitarbeitenden wollen wir eine führende Rolle im Angebot von integrierten Technologielösungen und Beratungen übernehmen. Die Technologien werden durch die Nutzung künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen bis hin zur Entwicklung wegweisender Software neu definiert.   Für die Zone Pustertal suchen wir eine proaktive Peron als:   Verkaufsberater/in bzw. Sales-Consultantmit folgenden Kompetenzen: Hohes Verhandlungsgeschick Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten (Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Technisches Verständnis von Vorteil Kenntnisse aus der Telekommunikations-Branche sind wünschenswert. Eine Technik-Begeisterung soll die Person mitbringen bzw. kann gerne ein Technik-Freak sein. Proaktive Arbeitsweise Flexibilität durch Anpassung der Kundenwünsche Die Fähigkeit, schnell auf Markttrends oder Veränderungen im Wettbewerbsumfeld zu reagieren Iterative Herangehensweise durch regelmäßiges Einholen von Feedback am Markt Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams bei Telmekom Schnelle Entscheidungsfindung, die eng mit den Bedürfnissen der Kunden verknüpft ist Ihre Aufgaben in dieser Rolle: Akquise neuer Kunden Neue Business-Kunden im zuständigen Gebiet gewinnen und langfristige Beziehungen aufbauen  Kundenbeziehung managen Den gesamten Kunden-Prozess begleiten – vom Vertrag über die Umsetzung bis hin zur Unterstützung nach Projektabschluss Koordination Als Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen sorgen Sie für eine gute Kommunikation und reibungslose Abläufe. Bestandskunden betreuen Wichtige Bestandskunden betreuen und deren Entwicklung aktiv vorantreiben Kundenbedürfnisse analysieren Die Anforderungen der Kunden verstehen und zusammen mit unseren Experten maßgeschneiderte Digitalisierungs-Lösungen entwickeln. Eigenverantwortung Ihre Arbeit selbstständig organisieren und so zum Unternehmenswachstum beitragen. Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Wertschätzung und ein offenes Ohr Förderung von Kreativität und Innovation Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit Moderne Arbeitsmethoden und -tools Feedback-Kultur Teamorientierung und Zusammenhalt Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Kompetenzen für die gesuchte Person angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Standorte und Kontakte

Lana
Dr.-J.-Köllensperger-Str. 4
39011 Lana
BZ

Gais (Bruneck)
Josef-Riehl-Straße 1
39030 Gais
BZ

Trient
Via al Pont dei Vodi, 11
38088 Trento
TN