Telmekom GmbH

Lana Vollzeit

Wir sind Telmekom Telmekom ist ein innovativer Technologie-Dienstleister mit Schwerpunkten in den Bereichen Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Cloud und Energie. Zudem agieren wir Distributor von PUDU Robotics in Italien. Gemeinsam mit unseren talentierten und kreativen Mitarbeitenden verfolgen wir das Ziel, eine führende Rolle in der Entwicklung und Bereitstellung integrierter Technologielösungen einzunehmen – stets mit dem Anspruch, unseren Kunden echte, praxisnahe Mehrwerte zu bieten.   Für unseren Haupt-Standort in Lana suchen wir eine/n:   TECHNIKER/IN für den Bereich ROBOTICS (m/w/d)   Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle: Programmierung der neuen PUDU-Roboter Technische Beratung & Unterstützung unserer Kunden bei Hard- und Softwareproblemen der PUDU-Roboter Mithilfe bei der Vorführung unserer PUDU-Roboter im Haus, auf Messen oder vor Ort bei Kunden Zuverlässige & nachvollziehbare Dokumentation Ihr Profil: Erfahrung im Bereich Informatik oder vergleichbarer Tätigkeit Gute Deutsch- & Italienischkenntnisse Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnologien Gute Kenntnisse von Windows & Microsoft Office Linux Kenntnisse von Vorteil Selbstständige & genaue Arbeitsweise Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Wertschätzung und ein offenes Ohr Förderung von Kreativität und Innovation Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten Feedback-Kultur Teamorientierung und Zusammenhalt Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Kompetenzen für die gesuchte Person angesprochen fühlen. Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Lana Vollzeit

Wer wir sind und wo gehen wir hin: Telmekom steht für innovative Lösungen und partnerschaftliche Kundenbeziehungen. Um unser Frontoffice weiterzuentwickeln und kundenorientierter zu gestalten, schaffen wir eine neue Schlüsselrolle im Bereich Customer Care. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Team-Leader Customer Care Center (m/w/d), die mit Weitblick, Struktur und Empathie die Leitung unseres Kundendienstteams übernimmt. Für unser Standort in Lana suchen wir eine engagierte Person für die neue Rolle als   TEAM-LEADER CUSTOMER CARE CENTREmit folgenden Kompetenzen: FührungskompetenzFähigkeit, ein kleines Team zu leiten, zu motivieren und weiterzuentwickelnErfahrung im Führen von Mitarbeitenden im Kundenservice oder Frontoffice Serviceorientierung und KundenfokusStark ausgeprägte Kundenorientierung mit dem Ziel, eine positive Customer Experience zu gewährleisten und Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten KommunikationsstärkeKlare, empathische und zielgerichtete Kommunikation – intern sowie extern; sicheres Auftreten in beiden Landessprachen (Deutsch und Italienisch) KooperationsfähigkeitFähigkeit zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit Technik, Vertrieb und Produktmanagement Technologische AffinitätSicherer Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen, Ticketsystemen und gängigen Office-Anwendungen; Bereitschaft, neue Systeme mitzugestalten Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle: Führung, Motivation und Entwicklung eines kleinen Teams im Customer Care Center Optimierung und Strukturierung bestehender Prozesse zur Erhöhung der Servicequalität und Effizienz Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenkontakts – telefonisch, per E-Mail sowie über digitale Kanäle Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Wertschätzung und ein offenes Ohr Förderung von Kreativität und Innovation Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit Moderne Arbeitsmethoden und -tools Feedback-Kultur Teamorientierung und Zusammenhalt Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Kompetenzen und Hauptaufgaben für die gesuchte Person angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Gais Vollzeit

Wer wir sind und wo gehen wir hin: Wir sind ein innovativer Technologie-Dienstleister im Sektor Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Cloud und Videoüberwachung. Gemeinsam mit talentierten und kreativen Mitarbeitenden wollen wir eine führende Rolle im Angebot von integrierten Technologielösungen und Beratungen übernehmen. Die Technologien werden durch die Nutzung künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen bis hin zur Entwicklung wegweisender Software neu definiert. Für unsere Standorte Lana oder Gais bei Bruneck suchen wir eine engagierte Person für eine Stelle im:   VERKAUFS-INNENDIENSTmit folgenden Kompetenzen: Schnelle AuffassungsgabeHohes Interesse an unseren IT-Produkten und IT-Dienstleistungen Technisches Verständnis von VorteilKenntnisse aus der IT-Branche ist vorteilhaft. Eine Technik-Begeisterung soll die Person mitbringen. Kundenorientierung und hohe SozialkompetenzHohe Serviceorientierung und gute KommunikationsfähigkeitenFreundlichkeit im Umgang mit unseren Kunden setzen wir voraus.Aktiver Austausch und offene Kommunikation im Team und mit weiteren Abteilungen im Haus Sprachliche KompetenzSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch Digitale KompetenzSehr guter Umgang mit MS Office-Paket Selbständigkeit und EigeninitiativeFähigkeit zur sebständigen ArbeitBereitschaft kontinuierlicher Weiterbildung im Bereich IT-Vertrieb und Produktkenntnisse Ihre Aufgaben in dieser Rolle: AngebotserstellungErstellung und Ausarbeitung von Angeboten zu unseren Konnektivität- und IT-Lösungen Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen KorrespondenzenVerwaltung und Bearbeitung der Eingangs-E-Mails BeschwerdemanagementProfessionelle Betreuung des Beschwerdemanagements (nach gründlicher Einarbeitung)   Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Wertschätzung und ein offenes Ohr Förderung von Kreativität und Innovation Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit Moderne Arbeitsmethoden und -tools Feedback-Kultur Teamorientierung und Zusammenhalt Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Kompetenzen für die gesuchte Person angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Gais Vollzeit

Wer wir sind und wo gehen wir hin: Wir sind ein innovativer Technologie-Dienstleister im Sektor Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Cloud und Videoüberwachung. Gemeinsam mit talentierten und kreativen Mitarbeitenden wollen wir eine führende Rolle im Angebot von integrierten Technologielösungen und Beratungen übernehmen. Die Technologien werden durch die Nutzung künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen bis hin zur Entwicklung wegweisender Software neu definiert.   Für die Zone Pustertal suchen wir eine proaktive Peron als:   Verkaufsberater/in bzw. Sales-Consultantmit folgenden Kompetenzen: Hohes Verhandlungsgeschick Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten (Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Technisches Verständnis von Vorteil Kenntnisse aus der Telekommunikations-Branche sind wünschenswert. Eine Technik-Begeisterung soll die Person mitbringen bzw. kann gerne ein Technik-Freak sein. Proaktive Arbeitsweise Flexibilität durch Anpassung der Kundenwünsche Die Fähigkeit, schnell auf Markttrends oder Veränderungen im Wettbewerbsumfeld zu reagieren Iterative Herangehensweise durch regelmäßiges Einholen von Feedback am Markt Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams bei Telmekom Schnelle Entscheidungsfindung, die eng mit den Bedürfnissen der Kunden verknüpft ist Ihre Aufgaben in dieser Rolle: Akquise neuer Kunden Neue Business-Kunden im zuständigen Gebiet gewinnen und langfristige Beziehungen aufbauen  Kundenbeziehung managen Den gesamten Kunden-Prozess begleiten – vom Vertrag über die Umsetzung bis hin zur Unterstützung nach Projektabschluss Koordination Als Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen sorgen Sie für eine gute Kommunikation und reibungslose Abläufe. Bestandskunden betreuen Wichtige Bestandskunden betreuen und deren Entwicklung aktiv vorantreiben Kundenbedürfnisse analysieren Die Anforderungen der Kunden verstehen und zusammen mit unseren Experten maßgeschneiderte Digitalisierungs-Lösungen entwickeln. Eigenverantwortung Ihre Arbeit selbstständig organisieren und so zum Unternehmenswachstum beitragen. Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Wertschätzung und ein offenes Ohr Förderung von Kreativität und Innovation Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit Moderne Arbeitsmethoden und -tools Feedback-Kultur Teamorientierung und Zusammenhalt Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Kompetenzen für die gesuchte Person angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.