Telmekom GmbH

Lana Vollzeit

Organisationstalent für unseren Kundenservice gesucht. In dieser Rolle sorgt die gesuchte Person dafür, dass Kundenanfragen strukturiert aufgenommen, koordiniert und effizient bearbeitet werden. Sie ist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Vertrieb und trägt maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei. Wir sind Telmekom Telmekom ist ein innovativer Technologie-Dienstleister in den Bereichen Telefonie, Internet, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie und Robotics.   Ihre Aufgaben Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden (Telefon & E-Mail) Sie koordinieren Anfragen und leiten sie gezielt weiter Sie erstellen und pflegen Tickets im System Sie behalten den Überblick über laufende Anfragen und offene Themen Sie unterstützen das Team bei organisatorischen Aufgaben 👉 Wichtig ist nicht, dass Sie alles bereits können – sondern dass Sie gerne mit Menschen arbeiten und strukturiert denken. Das bringen Sie mit Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches, professionelles Auftreten Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Gelassenheit im telefonischen Kontakt Zuverlässige, strukturierte und selbständige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Microsoft-Programmen Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln Was wir bieten Wertschätzung, Offenheit und ein kollegiales Umfeld Strukturierte Einarbeitung Weiterbildungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsmittel Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich in dieser Rolle, in den Aufgaben und dem, was Sie mitbringen, angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Lana Vollzeit

Organisations-Talent gesucht Als Projekt-Koordinator (all genders) sorgt die gesuchte Person dafür, dass unsere Projekte sauber und strukturiert umgesetzt werden – von der Planung bis zur erfolgreichen Übergabe an den Kunden.   Wir sind Telmekom Telmekom ist ein innovativer Technologie-Dienstleister in den Bereichen Telekommunikation, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie und Robotics.   Hauptaufgaben Koordination von IT- und Telekommunikationsprojekten von Start bis Abschluss Abstimmung mit Sales, Technik und Installation Ansprechperson für Kunden während der Umsetzungsphase Überwachung von Terminen, Fortschritt und offenen Punkten Koordination von externen Partnern bei Bedarf   Profil Strukturierte und organisierte Arbeitsweise Klare und lösungsorientierte Kommunikation Technisches Grundverständnis Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams Verantwortungsbewusstsein und Überblick Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse   Was Telmekom bietet Ein spannendes Arbeitsumfeld rund um IT und Technologie Klare Abläufe und kurze Entscheidungswege Zusammenarbeit in einem unterstützenden Team Entwicklungsmöglichkeiten und Einblick in verschiedene Bereiche Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Handschlagqualität   Interesse geweckt? Telmekom freut sich auf die Bewerbung von Personen, die sich in dieser Rolle wiederfinden. Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Lana Vollzeit

Wir sind Telmekom Telmekom ist ein innovativer Technologie-Dienstleister in den Bereichen Telekommunikation, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie und Robotics. Wir helfen Unternehmen, die richtigen Technologien einzusetzen – und genau dafür suchen wir Menschen, die Technik verstehen und Kunden begeistern können.   Die Rolle Die gesuchte Person verbindet technisches Verständnis mit Vertriebsstärke und begleitet Kunden bei der Auswahl passender IT- und Kommunikationslösungen. Sie agiert als Berater auf Augenhöhe, erkennt Anforderungen und entwickelt gemeinsam mit Kunden nachhaltige Lösungen.   Hauptaufgaben Gewinnung von Neu- und Bestandskunden im B2B-Bereich Beratung zu IT-, Cloud- und Kommunikationslösungen Entwicklung und Präsentation individueller Lösungskonzepte Erstellung von Angeboten und Begleitung bis zum Abschluss Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Team   Profil Erfahrung im Vertrieb oder im IT-Umfeld Interesse an IT, Cloud oder Netzwerktechnologien Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu erklären Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse Wichtig: Entscheidend sind Motivation, Lernbereitschaft und Interesse an Technologie. Was Telmekom bietet Firmenwagen Ein abwechslungsreicher Job an der Schnittstelle von Technik und Vertrieb Direkter Kundenkontakt und sichtbarer Beitrag zum Unternehmenserfolg Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich IT-Sales Zusammenarbeit in einem starken Team mit kurzen Entscheidungswegen Moderne Technologien und spannende Projekte Interesse? Telmekom freut sich auf Bewerbungen von Personen, die sich in dieser Rolle wiederfinden. Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Lana Vollzeit, Teilzeit

Wir sind Telmekom: Telmekom ist ein innovativer Technologie-Dienstleister in den Bereichen Telefonie, Internet, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie und Robotics. Gemeinsam mit talentierten und kreativen Mitarbeitenden verfolgen wir das Ziel, eine führende Rolle im Angebot integrierter Technologielösungen und Beratungen einzunehmen und unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten. Zur Verstärkung unseres Marketing-Teams am Hauptsitz in Lana suchen wir eine engagierte Person für die Rolle:   Brand & Communication Specialist (all genders) Sie gestalten aktiv mit, wie Telmekom als Marke wahrgenommen wird. Als Brand & Communication Specialist entwickeln Sie Kommunikationsmaßnahmen, koordinieren Kampagnen, begleiten Sponsoring-Aktivitäten und tragen aktiv dazu bei, unsere Marke sichtbar und erlebbar zu machen. Dabei arbeiten Sie eng mit unserem Vertrieb, verschiedenen Fachabteilungen sowie dem Marketingbereich zusammen.   Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle: Planung und Umsetzung von Kommunikations- und Marketingkampagnen Erstellung und Weiterentwicklung von Inhalten für Website, Newsletter und Präsentationen Mitwirkung bei der internen und externen Unternehmenskommunikation Organisation und Unterstützung bei Events, Messen und Kundenveranstaltungen Betreuung und Koordination von Sponsoring-Aktivitäten und Partnerschaften Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Unterstützung vertrieblicher Initiativen Abstimmung mit dem Bereich Graphic & Social Media zur visuellen Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen   Ihr Profil: Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Kommunikation, Marketing oder Medien Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift Erste Erfahrung im Bereich Kommunikation, Marketing oder Unternehmenskommunikation von Vorteil Kreatives Gespür für Inhalte, Sprache und Markenwirkung Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und externen Partnern 👉 Wichtig ist nicht Perfektion – entscheidend sind Motivation, Eigeninitiative und Freude daran, Dinge sichtbar zu machen.   Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Möglichkeit zu hybridem Arbeiten / Homeoffice Teilzeit oder Vollzeit möglich Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Initiativen Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld 👉 Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich in dieser Rolle wiederfinden. Die Stelle ist als Teil- oder Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Lana Vollzeit

Wir sind Telmekom: Wir sind ein innovativer Technologie-Dienstleister im Sektor Internet, Telefonie, IT-Infrastruktur, Cloud, Energie und Robotics. Gemeinsam mit talentierten und kreativen Mitarbeitenden wollen wir eine führende Rolle im Angebot von integrierten Technologielösungen und Beratungen übernehmen.    Für unseren Hauptsitz in Lana sowie auch für unsere Filiale in Gais bei Bruneck suchen wir eine/n:   SERVICE ENGINEER (m/w/d)   Als Service Engineer sind Sie eine zentrale technische Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für den stabilen, sicheren und reibungslosen Betrieb unserer IT- und Kommunikationslösungen. Sie arbeiten lösungsorientiert, kundennahe und in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und tragen wesentlich zur Servicequalität von Telmekom bei. Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle:  Bearbeitung von Service- und Supportanfragen Technische Beratung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Hard- und Softwarethemen Wartung von IT-Systemen im Rechenzentrum sowie bei Bedarf beim Kunden vor Ort Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen Sorgfältige, strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Systemen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Informatik, IT-Systemtechnik oder vergleichbar Gute Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie in Microsoft Office Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise Serviceorientierte, motivierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Ein abwechslungsreiches technisches Aufgabengebiet mit Kundenkontakt Moderne Infrastruktur und professionelle Tools Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen in einem starken technischen Team Klare Prozesse und kurze Entscheidungswege Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung und Spezialisierung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Hauptaufgaben und dem gewünschten Profil angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.

Lana Vollzeit

Wer wir sind und wo gehen wir hin: Telmekom steht für innovative Lösungen und partnerschaftliche Kundenbeziehungen. Um unser Frontoffice weiterzuentwickeln und kundenorientierter zu gestalten, schaffen wir eine neue Schlüsselrolle im Bereich Customer Care. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Team-Leader Customer Care Center (m/w/d), die mit Weitblick, Struktur und Empathie die Leitung unseres Kundendienstteams übernimmt. Für unser Standort in Lana suchen wir eine engagierte Person für die neue Rolle als   TEAM-LEADER CUSTOMER CARE CENTREmit folgenden Kompetenzen: FührungskompetenzFähigkeit, ein kleines Team zu leiten, zu motivieren und weiterzuentwickelnErfahrung im Führen von Mitarbeitenden im Kundenservice oder Frontoffice Serviceorientierung und KundenfokusStark ausgeprägte Kundenorientierung mit dem Ziel, eine positive Customer Experience zu gewährleisten und Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten KommunikationsstärkeKlare, empathische und zielgerichtete Kommunikation – intern sowie extern; sicheres Auftreten in beiden Landessprachen (Deutsch und Italienisch) KooperationsfähigkeitFähigkeit zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit Technik, Vertrieb und Produktmanagement Technologische AffinitätSicherer Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen, Ticketsystemen und gängigen Office-Anwendungen; Bereitschaft, neue Systeme mitzugestalten Ihre Hauptaufgaben in dieser Rolle: Führung, Motivation und Entwicklung eines kleinen Teams im Customer Care Center Optimierung und Strukturierung bestehender Prozesse zur Erhöhung der Servicequalität und Effizienz Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenkontakts – telefonisch, per E-Mail sowie über digitale Kanäle Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung Zusätzlich bieten wir, weil Sie es wert sind: Wertschätzung und ein offenes Ohr Förderung von Kreativität und Innovation Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit Moderne Arbeitsmethoden und -tools Feedback-Kultur Teamorientierung und Zusammenhalt Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie sich bei den Kompetenzen und Hauptaufgaben für die gesuchte Person angesprochen fühlen.Die Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben.